Shopify 주문부터 고객 배송까지.
스토어는 자동화 위에 돌아갑니다. 풀필먼트도 그래야 합니다. 주문이 동기화되고, 우리가 피킹·검사·패킹하면, 배송 추적이 회신됩니다. 모든 단계 뒤에는 실제 공급망이 있습니다.
앱 같은 경험. 그 뒤에 있는 실제 공급망.
Shopify 자체 발표 기준 플랫폼 GMV는 2025년 약 3,780억 달러입니다. 그 주문 거의 전부가 같은 세 가지를 기대합니다. 자동 확인, 정직한 추적, 약속된 기간 안의 배송. 앱은 스토어프론트 쪽을 관리할 수 있습니다. 그러나 창고에 서서 버퍼 재고를 쥐고, 공급업체를 재검증하고, 멈춘 택배를 고칠 수는 없습니다. 우리가 운영하는 것은 그 부분입니다. 체크아웃 뒤의 풀필먼트 루프와 공급선을, 하나의 시스템처럼 느껴지도록 스토어에 연결해 드립니다.
체크아웃과 문 앞 사이의 네 단계.
스토어 연동
Shopify 스토어를 우리 풀필먼트 시스템에 한 번 연결. 제품 매핑, 규칙 설정, 앱 난립 없이.
주문 동기화
SKU, 주소, 배송 요건과 함께 주문이 자동으로 유입됩니다. CSV 내보내기도, 재입력도 없이.
피킹, QC & 패킹
스캔 검증 피킹, 패킹 전 검사, SKU별 패킹 기준. 당신의 브랜드 자재 포함.
추적 회신
운송장 번호와 배송 이벤트가 스토어로 돌아옵니다. 팀이 스프레드시트를 만지지 않아도 고객에게 알림이 갑니다.
스토어와 창고 사이에서 무너지는 것들.
수작업 주문 난타
매일 저녁 CSV 내보내기와 복붙 주소, 그리고 그에 딸린 오류.
돌아오지 않는 추적 번호
번호가 어디에도 존재하기도 전에 고객이 '내 주문 어디쯤인가요' 메일을 보냅니다.
거짓말하는 재고 숫자
스토어는 재고 있다고 하고 창고는 아니라고 합니다. 초과 판매가 뒤따릅니다.
앱 위에 얹힌 앱
앱을 바꿀 때마다 규칙과 이력, 그리고 누군가의 주말이 깨집니다.
체크아웃 약속과 현실의 간극
체크아웃은 5일을 약속했고 택배는 18일 걸렸습니다. 리뷰가 알아봤습니다.
앱의 한계를 넘는 성장
하루 20건에서 작동하던 셋업에 200건의 답은 없습니다.
체크아웃 버튼 다음에 일어나는 일.
주문 접수
고객이 결제하고, 스토어에서 결제·주소가 확정됩니다.
동기화
주문이 올바른 SKU로 매핑되어 대기열에 자동 유입됩니다.
피킹 & 검사
스캔 검증 피킹, 패킹 전 제품 검사.
패킹
SKU별 패킹 기준. 보호 자재, 당신의 인서트, 당신의 브랜드.
출고 & 추적
노선의 배송사에 인계. 추적과 이벤트가 스토어로 회신됩니다.
가장 많이 듣는 Shopify 풀필먼트 질문.
Shopify 연동은 어떻게 이루어지나요?+
온보딩에서 스토어를 우리 풀필먼트 시스템에 연결하고 제품을 SKU별로 매핑합니다. 이후 주문은 자동으로 유입되고 출고 시 추적이 회신됩니다. 당신 쪽에는 주문별 수작업이 없습니다.
실제로 어떤 플랫폼과 연동되나요?+
Shopify, WooCommerce 등 주요 플랫폼과 TikTok Shop, Amazon 워크플로를 지원합니다. 기능 목록으로 약속하지 않고, 실제로 운영 중인 연동만 안내하며 온보딩에서 당신의 셋업에 대해 확인해 드립니다.
주문 처리와 배송은 얼마나 걸리나요?+
통상 주문 동기화 후 1~3일 내 처리되며, 이후 노선별 소요 시간이 더해집니다. 예컨대 미행 익스프레스는 출고 후 2~5일, 항공은 5~10일이 일반적입니다. 노선 현실적인 기준을 견적에 담고 프로그램이 그 기준을 지키도록 합니다.
판매 중인 제품 소싱도 가능한가요?+
가능하고, 그쪽이 더 좋은 경로입니다. 등록 전에 소싱·샘플 테스트를 마친 제품은 공장에서 고객까지 같은 체인을 통과하며, 주문이 시작될 때 이미 품질 책임 체계가 자리합니다.
주문에 문제가 생기면 어떻게 되나요?+
소관자와 응답 시간을 둔 관리 예외 대기열로 들어갑니다. 주소 수정, 배송사 클레임, 재발송 또는 정책에 따른 환불. 고객에게는 침묵 대신 선제적인 상태가 보이고, 당신에게는 스토어에 이벤트가 보입니다.
스토어를 그 뒤의 체인에 연결하세요.
스토어 URL, SKU 프로필, 목적 시장을 알려주시면 연동을 확인하고 구조를 제안해 드립니다.